手机套餐用完前将有提醒
来源:羊城晚报
作者:左盛丹
日期:2012-02-07
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手机用户套餐即将用尽时,将会受到运营商的提醒。近日,工信部下发的《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》显示,用户申请办理电信业务、套餐限量消费、漫游至国际及港澳台等12项消费行为,将会获得运营商短信、语音、网页窗口等多种方式的提醒。
记者了解到,目前广东三大运营商在此项通知实施前,已经对用户相关套餐用完前提供了提醒服务。不过,有关人士也提醒用户,较常见的提醒方式是发送短信,但由于网络问题,短信提醒有时会存在偶尔接收不到等情况,因此建议用户一方面留意运营商发送的提醒告示,另一方面在必要时也可以通过运营商网站或者客服电话等渠道,主动及时了解自己的套餐使用状况。(黄启兵)