明早在鼓山景区可现场处理旅游消费投诉

来源:东南快报 作者: 日期:2012-03-13 点击次数:176

本报讯(记者夏菁)“3·15”国际消费者权益保护日即将来临。昨日,记者从福州市旅游局获悉,3月14日上午,在鼓山景区下院登山路口将开展“旅游消费与安全暨旅游法制宣传”活动,现场处理旅游投诉、对外发布旅游消费警示等。

据悉,此次活动将针对旅游行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费者评议活动,促进行业服务水平的提高,促进行业规范的进一步完善。值得一提的是,还将现场处理旅游消费者关于旅游消费安全方面的投诉,及时化解旅游消费纠纷,以及对外发布有关旅游消费安全的消费警示、提示。