中德安联理赔服务再升级

近日，中德安联人寿保险有限公司宣布对理赔时效服务再次升级，推出“理赔逾期滞纳金”服务，逾期滞纳金的年化利率高达5%，创行业新高。

中德安联首席执行官陈良表示：“针对理赔时效性，目前已有部分保险公司推出理赔滞纳金服务，但是中德安联敢于做出5%年化利率的承诺，意味着对公司整个运营操作的时效和质量提出了更高的要求，同时也显示出中德安联对整体提高理赔时效性的信心以及对保护客户利益的高度关注。”目前，对于逾期滞纳金的支付利率，行业一般水平在3.5%左右。

中德安联此次服务升级后，对属于保险责任的赔付案件，若公司自受理之日起，在监管部门规定的日期内（30日，不含客户补充材料所需的时间）未能给出核定结果的，公司将从第31日起，按照5%的年化利率来支付逾期滞纳金，并与理赔金一并支付。（孙玉）