游客遭遇侵权难维权 揭秘旅游消费中的五类陷阱

　　对于旅游而言，每年“3·15”的主题都是维权、打假。虽然行业规范正在逐步完善，但每年都有游客遇到众多侵权事件。作为游客，需要擦亮双眼，看到旅游途中可能存在的陷阱，不给行业蛀虫可乘之机。今年“3·15”来临之际，我们根据近期发生的旅游投诉事件，为游客梳理出时下旅游消费中的五类陷阱。

　　陷阱1 旅行社价格障眼法

　　目前旅游市场竞争激烈，不少旅行社在其常规游或自助游中都推出“超低价”游线来抢市场，事实上其中蕴藏了无数的“障眼法则”。

　　据了解，低价是旅行社吸引游客的较佳武器，但是其实宣传单上的价格大多都是“起步价”， 就是在较合理分配旅游资源时，他们勉强能达到的旅游配置。在此期间，如果你有任意一点不符合他们的条件，就会要求另外加钱。例如，住喜来登大酒店两晚2290元的海南游，此价格只适合人数为偶数时的报名。如果是一名或三名游客，旅行社会要求补交700元的房差，否则就要和陌生人合住，大多数游客都因不喜欢合住而交纳差价。

　　由于近年自由行受到很多游客青睐，不少旅行社在自由行上做起文章。其中，有不少所谓买机票送酒店的“自由行”线路其实也有猫腻。这种线路号称游客购买往返机票，就能享受旅行社赠送的酒店住宿，但这却有附加条件，即游客必须自费购买几百元的景点门票。事实上这些通过旅行社购买的景点门票，旅行社较多8折就可在景区购买，如果加上景点回扣以及达到相当总量后反馈的佣金，游客付出的门票费用已经超过了酒店成本。

　　陷阱2 目的地消费陷阱

　　春节时闹得沸沸扬扬的三亚宰客事件刚刚平息，网络上又曝出许多游客购物被骗事件。

　　据了解，近日，网友张女士在海南旅游时，在某玉器店花了3000元购买了一只玉镯，回家之后才发现是假货。一名王姓网友曾通过媒体反映，他在云南旅游时在当地商家的推荐下购买了名为“卡丹不农”的藏药。回家后他在网上输入这种药名，结果却令他大失所望，网上根本就没有这种药。而类似于此的在旅游目的地消费上当受骗的案例不在少数。

　　因为部分地区监管不力，行业自律性差，景区购物的陷阱也颇多。对此，业内人士给广大游客一些提示，以供今后旅行购物时做参考。首先，在景区购物时要选择正规、较好是经过当地旅游部门认可的商店，否则很容易高价买到次品，影响购物心情。其实购物时较佳的选择是去当地人购物的商场或超市，价格和质量都会公道。

　　陷阱3 欧洲游购物回扣问题

　　在游客的印象中，欧洲旅游一直以品质著称。不过，随着欧洲旅游向国人的深度开放，市面上出现了众多低价欧洲游。业内人士表示，不少欧洲地接社早已熟知国内旅游团队购物回扣的事情，并在欧洲如法炮制，而欧元汇率下跌更助长了欧洲旅游购物回扣。据了解，法国巴黎的老佛爷是每个游客必去的场所之一，如此大名鼎鼎的地方现在也开始按销售额的一定比例给予导游回扣。

　　除了购物方面的回扣，欧洲旅游的自费项目也开始多了起来，如红磨坊表演、游船游览塞纳河以及吃法国大餐等，导游都会有一定的回扣。众所周知，自费项目不包含于明码标价中，不少游客都反感这种方式。

　　此外，为了追求较低成本，旅行社安排的景点几乎都是免费入内的，如果有收费景点，一般都安排在外观摩。例如在艾菲尔铁塔游览，一般只让游客在塔的下面和二层游览，不会乘电梯上塔，因此不需要门票；如果去巴黎圣母院，也无需门票；如果是去凡尔赛宫，旅行社只会安排游客在大厅游览，不会到达艺术厅，因此不需要门票花费；如果在梵蒂冈，游客被安排去彼得大教堂游览，而在欧洲去教堂是不用门票的；在罗马、西班牙、威尼斯等地，游客被安排游览的都是广场和一些户外景点，比如著名的斗兽场和比萨斜塔。

　　业内人士表示，这种走马观花式的游览效果并不佳，一般图便宜报名的游客也不会参加自费项目，不如在某地进行一次深度游。