重庆"雷锋的士班"成立三年 出租车行业投诉降20%

　　中新网重庆3月5日电 (孟幻 杨皓)“出租车的引擎盖上贴着雷锋头像的标示，头像下方写着‘为人民服务’，这就是我们‘雷锋的士班’成员。”5日，重庆市渝中区启动青少年践行雷锋精神主题活动上，“雷锋的士班”班长覃忠告诉记者。

　　覃忠介绍，“雷锋的士班”成立于2009年3月3日，该班由10辆出租车和23名平时坚持做好事的“的哥”、“的姐”组成。进入“雷锋的士班”驾驶员都要经过层层筛选，较主要的条件是司机人品好，无事故无投诉，且经过考核才能正式上岗。所有“雷锋的士班”的出租车上都备有风油精、晕车药、雨伞等便民用品，驾驶员必须做到优先搭载老弱病残孕，还要主动帮乘客上下行李。

　　据悉，成立3年来，“雷锋的士班”成员每年义务献血两次，高考期间免费接送考生，累计做好事360余件。

　　回想3年中印象较深的一件事，覃忠说，2009年的端午节，他正在重庆市江北区加州城市花园出租车乘坐点等候乘客，这时一位老人推着坐轮椅的老伴慢慢过来，在接老人上了车后得知，坐在轮椅上的老人患有尿毒症，每周要到医院透析三次，老人的儿女在外工作，不能陪伴。得知此情况，他便将电话号码留给老人，主动承担接送老人的任务，每周按时接送老人到医院就诊，持续11个月，直至老人医治无效去世。

　　据了解，在“雷锋的士班”精神的影响下，该市出租汽车行业又出现“交广爱心车队”、“共产党员先锋号车队”、“郭明义先锋车”等18个学雷锋特色品牌，2000余名出租车驾驶员已加入到学雷锋特色品牌队伍行列。乘客投诉逐年下降，2011年与2010年相比，投诉次数下降20%。