辽宁民心网一年处理群众诉求8万余次 查处225人

　　中新网沈阳2月6日电 (吕慧思)由辽宁省纪委、监察厅 、政府纠风办、政务公开办等主办的民心网6日发布了2011年网上诉求转办处理情况。2011年，辽宁省各地、各部门加大了通过民心网为群众办实事的数量和力度，网上诉求总量、办理总量、五星件总量、及时率及人员处分等指标有不同程度的增长和提高。

　　2011年，民心网共受理群众举报投诉和政策咨询87789件(次)，受理量是2010年的1.41倍。各级政府部门、纠风部门、政务公开机构共为群众解决问题43848件(次)，是2010年的1.31倍。通过对问题的查处给予党政纪处分225人，组织处理133人，追究刑事责任42人，治安处罚202人，款项收缴罚没2521.10万元，还利于民1.72亿元，促进政府公益性投入5.60亿元。

　　民心网统计的数据显示，2011年多项办理指标又有增长和提高，诉求总量、办理总量、五星件总量、及时率及人员处分等指标有不同程度的增长和提高，辽宁省各地、各部门通过民心网为全省群众办实事的数量和力度在加大。其中，五星件总量是2010年的1.4倍，平均分比2010年高出0.05，办理满意率上升0.88个百分点，办理优秀率提高3.93个百分点，人员处分数是2010年的1.55倍，款项处理数比2010年增加了6.38亿元。

　　据民心网统计，在市直联网单位中，沈阳市公安局为群众解决问题数量较多。2011年，沈阳市公安局率先建立了民心网第一个市直部门分平台，进一步畅通了诉求渠道，在全省市直联网单位中，共为群众解决问题2104件，办理量居全省首位。(完)