“阿斌”赢得建德百姓赞许

来源:凤凰网财经 作者: 日期:2012-03-01 点击次数:144

“我是碧江花苑43幢1单元202室用户,我想感谢一下你们的‘阿斌’抢修师傅,昨天家里发生故障,抢修师傅不到20分钟就到现场,还很快就弄好了。”“我是昨天报修的客户,反映后才知道是自家空开跳下,工作人员电话联系后还是到现场查看核实,这个态度太好了,特地打过来麻烦你们表扬‘阿斌’抢修师傅一下。”

2月22日,在建德市供电局95598客服中心上班的赖涵芳,刚一上班就接到两个表扬电话,心情大好。心里琢磨道:看来“阿斌”电力服务队在建德市慢慢的被居民客户得知和认可了。

据了解,自去年11月10日建德局“阿斌”电力服务队成立以来,始终坚持“四个服务”的宗旨,以安全质量和客户满意率赢得了社会各界的好评。尤其在春节期间,为让全市人民过好年,“阿斌”服务队放弃休假,忙碌在各个故障现场。空开跳闸、空调开关损坏、室内线路烧断、保险盒烧坏等等……春节期间全市范围内“阿斌”服务队处理居民表后故障就达200多余次,95598客服中心多次接到表扬电话。(唐衎 傅爱群 姚懿)